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업체예방법
[신종플루] 과연 예방이 잘 이루어지고 있는건가?
[신종플루] 과연 예방이 잘 이루어지고 있는건가?
2009.10.26최근 전세계의 관심거리 중 하나가 신종인플루엔자가 아닌가 합니다. 연일 뉴스에서 예방법과 감염자 수 그리고 사망자에 대해 떠들어 대고 미국에서는 비상사태까지 선포했다는 뉴스가 나오는것 같더군요. 뭐.. 미국에서는 그렇다 치고 그럼 국내는 어떨까요? 학교는 휴교를 한 학교도 있고.. 개인들은 각자 평상시보다 열심히 손도 씻고 위생에 신경을 쓰는 듯 합니다. 그럼 기업들은 어떨까요? 과연 잘 하고 있을까요? 뭐.. 이 글이 제 블로그에 어울리는 글은 아닌 것 같지만.. 조금 일이 있어서.. 이렇게 시작해 봤습니다. 지난주에 들은 얘기입니다. 고객센터.. 어떤 일을 하는지 알고 계시죠? 각 업체들(통신사, 가전제품등)은 고객센터를 운영합니다. 많은 상담사들이 좁은 책상에 앉아서 고객들의 전화를 받아 상담을 하..