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쿠팡배송상태
쿠팡의 '서비스 차별화'가 이런건가요? 돈을 내고 쓰레기를 받은 느낌을 전달 받았어요.
쿠팡의 '서비스 차별화'가 이런건가요? 돈을 내고 쓰레기를 받은 느낌을 전달 받았어요.
2018.04.09쿠팡이 어렵다는 이야기를 들은 건 꽤 오래된 것 같습니다. 그동안 기존 한국의 다른 몰들과 비교해서 새로운 서비스를 지속적으로 보여주는 기업이었고 로켓배송을 도입하면서 많은 호응을 이끌어 냈다고 생각되는 기업이었죠. 개인적으로 마음에 들었던 건 쿠팡의 개발팀에 대해 들리는 좋은 소문들과 쿠팡의 히어로 쿠팡맨들에 대한 좋은 이미지였습니다.그런데 언젠가부터 저가 정책을 포기하고 서비스에 집중한다는 내용과는 다르게 정직원을 목표로 한다는 쿠팡맨들의 안 좋은 처우에 대한 소식과 직접 느끼게 되는 배송 서비스의 품질 하락이 점점 쿠팡에 대한 안 좋은 이미지를 갖게 하고 있는데요. 오늘은 정말 기분이 확 나빠지는 경험을 했네요. 예전에는 여러 종류의 배송 시 종류별로 개별 포장을 해서 배송을 해주던 로켓배송입니다...