운영 서버에서 테스트 하는 위텍스. 설명은 문의한 사람에게만?

스마트위텍스 사용하시는 분 계신가요?

스마트위택스 - Google Play 앱

저는 자주 사용하지는 않는데 정말 가끔 납부세금 조회하거나 온라인으로 세금 납부하는 용도가 있어서 설치해 뒀었는데 어제 황당한 알림을 하나 받았어요.

 

스마트 위텍스 푸시 알림 서비스 테스트

스마트 위텍스에서 온 푸시 알림 서비스 테스트입니다. 하~ 이 알림 보는 순간 어이가 없었어요. 저는 SI업계에서 일을 하는데 공공기관이나 기업에 파견 가서 일을 하면 보안이라는 이유로 진짜 이래서 일을 어떻게 하나?라는 생각이 들 정도로 제한이 있고 저런 푸시 테스트 한 번 하려면 온갖 절차를 거쳐야 하는데 푸시 알림 테스트를 운영 서버에서 한다고요? 설치가 얼마나 되어 있을지 모르겠지만 앱을 사용하는 사람들을 대상으로? 게다가 더 황당한 건 이 알림을 보고 공지라도 있겠지?라는 생각으로 스마트 위텍스 앱을 실행했더니

 

실행 차단하는 스마트 위텍스

"기기에 보안취약점이 탐지되어 앱을 종료합니다. (40017)"라는 메시지를 보여주고 앱을 종료시켜 버립니다. 보안 취약점이 뭔지 어떤 조치를 취해야 하는지에 대한 설명 이런 건 없습니다. 사용자는 어떤 게 문제인지 전혀 알지 못하고 스마트위텍스에서 정한 알 수 없는 조건에 맞지 않기 때문에 실행할 수 없다네요. 물론 보안을 중시한다는 금융권 앱을 포함 다른 모든 앱들은 정상적으로 사용 중입니다.

혹시 저만 이런 건가 싶어서 플레이 스토어의 스마트 위텍스 페이지에서 리뷰를 좀 살펴봤더니

"어쩔 수 없이 쓰는데 매달 삭제하고 다시 설치하기를 반복합니다." "보안취약점이 발갼되어 실행이안된다는데 이게뭔가요 뭘지워야하나요" "접속좀합시다 급할때는왜안됩니까!!성질나네진짜"

등 문제를 제기하는 내용이 많이 있네요.

그리고 제가 겪은 상황에 대한 안내를 여기 리뷰 답변에서 확인할 수 있었는데요.

푸시서비스 개선 중 사용자에게 메세지가 발송 되었습니다. 또한 동시접속 증가로 인한 통신실패 현상이 발생되어 종료되는 현상이 발생하였습니다. 고객님의 소중한 의견 감사드리며, 보다 나은 지방세 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

이런 내용은 리뷰란에 쓰는 게 아니고 공식적인 창구를 통해 사용자들에게 알려야 하는 겁니다. 문제 제기한 사람들에게만 답변을 하는 게 아니고요. 그래서 결론, 저는 그냥 삭제했어요. 아휴~