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담덕이의 주관적인 시선으로 담은 이야기가 있는 곳, 담덕이의 탐방일지입니다. 연락은 damduck@damduck01.com

[모바일] 넥서스 원 WiFi 이슈에 대한 KT의 대응 내용을 정리해 보았습니다.

  • 2010.07.27 18:59
  • 직장・자기 계발/모바일
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어제 포스팅한 넥서스 원의 WiFi 이슈에 대한 KT의 조치 방안이 공지되었습니다. 

[공지] 구글 넥서스원 관련 사용 기능 안내 (Country Lock 및 무선 데이터 Wi-Fi 전용 사용)

일단 저를 비롯한 대부분의 사용자분들이 만족한다는 의견이 많았습니다만 약간의 혼선도 있더군요. 그동안은 느끼지 못했는데 역시 많은 사람들을 모두 만족시키기는 참 어려운 것 같습니다. 일단 제가 파악한 공지에 대한 내용을 정리해 보도록 하겠습니다. 쇼 공식 블로그에서 제시한 해결 방안은 아래와 같습니다.

"WiFi 이슈에 대해 해결하기 위해 HTC와 구글과 협의 중이며 해결이 될 때까지 넥서스 원 구매 고객님들 모두에게 3G 데이터 사용량 1G를 무료로 제공."

즉, KT 측에서는 구글에 이 문제를 요구했고 구글에서 패치를 적용하는 작업이 끝날 때까지 데이터 용량 1GB를 제공한다는 것인데 여기서 혼선이 조금 있는 것 같습니다. 제가 파악한 내용은 이렇습니다. 현재 사용 중인 데이터 용량이 먼저 소진되어야 합니다. 그 후 추가로 사용되는 데이터 용량은 1GB에 한해서 데이터 요금을 감면해 준다는 것이죠. 예를 들어 많은 사용자들이 이용하고 있는 45요금제의 경우 500MB의 데이터 용량을 제공합니다. 그럼 45요금제를 사용하는 사용자가 한 달 동안 총 1GB의 데이터 용량을 사용했다면 원래 가지고 있는 500MB 이상에 해당하는 요금이 다음 달 고지서에 - 얼마 하는 식으로 감면 처리된다는 것입니다.

따라서 추가로 제공되는 1GB의 데이터 용량은 다음 달 이월도 되지 않는 것이죠. "그럼 문제가 해결되고 1GB 남으면 그다음 달까지는 여유롭게 사용할 수 있겠다."라고 생각하신 분들이 계시는 것 같은데 이건 안된다는 겁니다. ^^;;;

뭐 그래도 솔직히 저와 안드로이드펍 넥서스 원 사용자 모임의 몇몇 분들은 KT에서 정확한 이슈 해결에 대한 기간을 알려만 줘도 좋겠다고 생각하고 있었는데 서비스를 통해 완벽하지는 않지만 해결책을 제시한 것에 만족하고 있습니다. 그런데 모든 사용자들이 다 만족하지는 못하는 것 같더군요. 위에서 말한 대로 45요금제 같은 i 요금제를 쓰는 분들은 만족하지만 추가로 데이터플러스(?) 요금을 사용하시는 분들은 체감되는 혜택이 별로 없고 KT로 개통해서 요금을 내고는 있지만 해외에서 사용하시는 분들은 이 혜택을 적용받지 못한다는 것 같습니다. (관련 내용 링크)

그런데 이것도 저는 좀 이해가 가는 게 해외에서 사용한다면 KT 망을 쓰는 게 아니고 해외의 통신사 망을 쓴다는 것 같은데 이걸 KT에서 제공할 수가 있나요? 로밍해서 사용하는 거라면 제공해야 한다고 봅니다만 흠~~~

 

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